2018年11月，國(guó)務院辦公廳關于印發(fā)《政府網站集約化試點工作方案》的通知，正式确定安徽爲10個集約化建設工作試點省份之一。作爲安徽省政府網站集約化平台建設項目承建單位，龍訊積極響應并深入研究政策文件，全力推動省政府網站集約化建設工作。同時也積極參與《政府網站服務功能(néng)》、《政府網站集約化平台建設規範》、《政府網站集約化平台應用接口規範》等安徽省地方标準的編制工作。
龍訊依托自主研發(fā)的“網站集約化平台”并引入多項創新理念，運用雲計算、大數據、人工智能(néng)等新一代信息數字化技術，以建設整體聯動、高效惠民的網上政府爲目标，助力安徽省政府網站資源優化融合、平台整合安全、數據互認共享、管理統籌規範、服務便捷高效。
◆ 2019年全國(guó)十個政府網站集約化建設試點省之一
◆ 連續三年（2019、2020、2021）位列國(guó)務院辦公廳網站考核省級前5名
◆ 采用省市分建模式，構建全省“1+16”政府網站集約化矩陣
◆ 省級平台承載63家（2+45+16）網站運行
◆ 省市平台互聯融通（信息報送、工作年報、監管年報、績效考核等）
◆ 采用全國(guó)首創的多集合部署模式，實現平台高性能(néng)、高可用、可擴展
◆ 采用“1+2+N”（一個平台、兩(liǎng)個中心、N個應用）總體架構設計
◆ 與政務服務網、12345政府熱線、創優營商等平台數據融合
項目亮點
1.省市分建模式
采用省、市分建模式，按照統一标準規範，充分利用省和各市已建成(chéng)的數據中心、雲平台等基礎設施，對(duì)全省各級政府門戶網站、政府部門網站開(kāi)展集約化建設，構建全省“1+16”政府網站集約化矩陣（1個省級集約化平台、16個市級集約化平台）。其中省級平台已承載63家（2+45+16）政府網站平穩運行。
2.平台互聯融通
以互聯融通爲目标，以“集約、共享、開(kāi)放”爲原則，按照統一标準規範、統一數據接口完成(chéng)省、市集約化平台對(duì)接，主要實現信息報送、工作年報、監管年報、績效考核、信息轉載等應用和數據互聯融通。
同時與政務服務網、12345政府服務熱線、四送一服、互聯網+督查、省長(cháng)信箱、信息資源庫等平台實現數據融合。
3.開(kāi)放式架構
▶ 1+2+N總體架構
以雲計算、大數據技術爲支撐，采用“1+2+N”總體架構設計，構建跨區域、跨層級、跨業務的政府網站集約化平台，即一個集約化平台，管理中心、運營中心兩(liǎng)個中心，以及内容管理、政務公開(kāi)、信息報送、績效考核、工單管理、信息資源庫、新媒體監管、數據治理、政策文件庫、态勢感知等多個智慧應用，讓網站管理更加智能(néng)、便捷、高效。
▶ 多集合部署
全國(guó)首創的多集合部署模式，改變傳統的“一籃子”部署模式，將(jiāng)有限的資源得到充分利用，實現平台高效穩定運行，全面(miàn)滿足高性能(néng)、高可用、可伸縮、可擴展等技術特性。
4.一張網服務
▶ 一網看
按照五公開(kāi)（決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務公開(kāi)、結果公開(kāi)）和解讀回應的相關标準建設，爲網民快速查找分類政策提供便捷渠道(dào)，提升網民獲得感。
▶ 一網搜
政府網站搜索功能(néng)優化，提供錯别字自動糾正、關鍵詞推薦、拼音轉化搜索等功能(néng)，提供多維度分類展現，聚合相關信息和服務，實現“搜索即服務”。
▶ 一網辦
與安徽省政務服務網進(jìn)行對(duì)接集成(chéng)，通過(guò)界面(miàn)集成(chéng)形成(chéng)統一服務入口，依托政務服務網用戶體系實現互聯網用戶的統一認證管理；提供服務頻次較高、涉及用戶面(miàn)廣的便民服務事(shì)項。
▶ 一網問
建設省政府及省級政府部門統一的互動交流平台，并對(duì)省級政府部門的互動交流平台進(jìn)行整合，由省政府網站集約化平台進(jìn)行統一管理，形成(chéng)互動交流統一入口。
5.集約化管理
▶ 平台集約
利用虛拟化技術、雲計算的方式，建設統一技術平台，以基礎設施層、數據資源層爲基礎，以應用服務層爲核心，通過(guò)接入層對(duì)各類系統及信息進(jìn)行整合，實現分級管理、彈性擴展。
▶ 服務集約
以公衆爲中心，強化服務功能(néng)，圍繞信息發(fā)布、政務服務、信息公開(kāi)、互動交流等功能(néng)，同時提供智能(néng)問答、智能(néng)搜索、政策文件庫、千人千網等個性化服務，實現從分散服務到一站式服務的轉變，讓公衆享受更加便捷高效的在線服務，不斷增強用戶獲得感。
▶ 資源集約
依托集約化平台數據中心，對(duì)全省各地市、部門網站信息資源分類入庫管理，實現信息集中彙聚、統一分類、統一調用和統一監管。同時通過(guò)數據治理系統，在數據開(kāi)放、智能(néng)問答、智能(néng)搜索、政策文件庫、錯敏詞監測、統計分析等領域進(jìn)一步深度應用，真正實現信息、服務和互動資源的集中與共享，提升網站信息資源的管理能(néng)力和水平。
▶ 管理集約
以技術驅動信息共享，一站式平台管理爲目标，利用統一技術平台，采用逐級授權、分級管理的模式，實現集約化平台配置、服務和運維的集中統一管理和動态監控。
6.創新式應用
▶ 千人千網
通過(guò)構建答問知識庫模型，聚合政務資訊、信息公開(kāi)、政務服務、政策文件、互動交流、領導信息等政務數據資源，利用AI、語音識别、語義分析等智能(néng)互動技術，根據公衆用戶提問，自動實時解答用戶問題，爲公衆用戶提供一站式智能(néng)問答服務。
▶ 智能(néng)問答
以用戶爲中心，通過(guò)構建用戶标簽體系對(duì)用戶行爲進(jìn)行分析并支持自主個性化設計， 打造個人和企業專屬主頁，提供個性化、便捷化、智能(néng)化服務，打破“千篇一律”模式，真正讓群衆享受個性化、便捷化的服務與資訊，實現“千人千網”。
▶ 智能(néng)搜索
利用NLP自然語言處理、分詞技術、同義詞技術、模糊搜索、短語識别、意圖推測等技術手段提供全局搜索、分類搜索、模糊搜索、關聯搜索功能(néng)，爲公衆用戶提供更加智能(néng)化、更加人性化、更加便捷化的搜索服務。可以根據用戶真實需求調整搜索結果排序，提供多維度分類展現，聚合相關信息和服務，實現“搜索即服務”。
▶ 政策文件庫
針對(duì)群衆和企業對(duì)于政策文件“找不到、找不快、找不準”的需求痛點，平台基于數據治理系統對(duì)政策文件進(jìn)行彙總分析、梳理加工、主題關聯、智能(néng)标引等操作，按部門、主題、專題建立政策數據庫，實現政策查詢、訂閱、推送等服務，真正爲群衆和企業提供找得到、看得懂的一站式智慧政策服務。
▶ 态勢感知
利用大數據技術建立算法模型，對(duì)全平台多維、海量、動态的數據進(jìn)行實時分析、預測和可視化展現，感知平台所有網站訪問态勢并動态統計全平台運營數據和工作開(kāi)展情況，用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新，全面(miàn)提升網站服務質量和水平。
▶ 适老化及信息無障礙
嚴格遵循《互聯網網站适老化通用設計規範》及《信息無障礙身體機能(néng)差異人群網站設計無障礙技術要求》等标準進(jìn)行設計，著(zhe)重消除老年人和殘疾人等特殊群體在信息消費、終端設備、服務與應用等方面(miàn)需求，并通過(guò)提供全程鍵盤和人機語音互動等替代操作方式，網頁文本信息影音化和特大文字網頁等推送方式，爲行動障礙的殘疾人，低弱視力的視障人士，文化認知有障礙人士，以及閱讀能(néng)力下降的老年人提供更加便捷高效、更加智能(néng)友好(hǎo)的服務。
獲得獎項
2023年度 全國(guó)政府門戶網站績效評估，省級政府網站排名第四
2022年度 中國(guó)地方政府網站績效評估，省級政府網站排名第五
2021年度 中國(guó)地方政府網站績效評估，省級政府網站排名第四
2021年度 中國(guó)數字政府服務能(néng)力優秀級，省級政府網站排名第二
2020年度 國(guó)務院辦公廳政府網站和政務新媒體檢查情況通報，省級政府網站排名第五
2020年度 中國(guó)政府網站績效評估結果，省級政府網站排名第六
2019年度 國(guó)務院辦公廳首次政府網站考核，省級政府網站排名第四
2019年度 全國(guó)省級政府網站排名第七，連續第七年跻身TOP10
2018年度 全國(guó)省級政府網站排名第八，連續六次跻身TOP10
2017年度 全國(guó)省級政府網站排名第七，優秀創新案例指數位列榜單三甲
2016年度 全國(guó)省級政府網站排名第七，同時榮膺熱點輿情引導類優秀案例網站
2015年度 全國(guó)省級政府網站排名第八，網站功能(néng)指數全國(guó)第三，“在線訪談”獲評全國(guó)精品欄目
2014年度 全國(guó)省級政府網站排名第九
2013年度 全國(guó)省級政府網站排名第九，新技術應用全國(guó)第二，移動政務客戶端應用全國(guó)第四
（以上數據依據：中國(guó)軟件評測中心2013-2022各年度政府網站績效評估結果；中國(guó)電子政務理事(shì)會舉辦的“政府網站精品欄目”評選結果）
