政務新媒體是移動互聯網時代黨和政府聯系群衆、服務群衆的重要渠道(dào)，黃山市認真踐行網上群衆路線，攜手龍訊積極運用雲計算、大數據、人工智能(néng)等先進(jìn)技術，創新研發(fā)全國(guó)首個集平台管理和公衆服務于一體的政務新媒體集約化雲平台。

該平台實現了政務新媒體管理“六統一”，有效解決賬号管理不集中、信息内容不準确、互動回應不及時、搜索服務不精準、監督管理不到位、功能(néng)定位不清晰等政務新媒體管理上的痛點難點問題，有效提升了政務新媒體的權威性和影響力，維護政府公信力。

備案賬号統一管理，實現動态高效監管

對(duì)政務新媒體賬号基礎信息進(jìn)行全面(miàn)摸底調查，及時排查問題賬号。經(jīng)清理整改，全市政務新媒體賬号從428個減少到240個。

將(jiāng)全市政府系統微博、微信、抖音、頭條等236個政務新媒體賬号，按照層級、主題、類型納入矩陣式集中管理，構建協調統一、上下聯動、響應迅速的全市政務新媒體矩陣體系。

信息安全統一審查，實現内容監管閉環

平台依據國(guó)辦和省市考核指标要求，對(duì)新媒體賬号更新發(fā)布、内容表述、互動回應等情況，利用大數據、人工智能(néng)等技術進(jìn)行7×24小時不間斷監測，建立“監測、預警、整改、複核”的監管閉環工作機制，集成(chéng)短信、微信、郵件等預警提醒服務，督促問題整改，做到第一時間發(fā)現、第一時間處置。

數據資源統一管理，實現輔助科學(xué)決策

運用大數據分析技術，對(duì)黃山市236個政務新媒體賬号發(fā)布的多維、海量、動态數據進(jìn)行采集、加工處理、分析挖掘，建立新媒體指數模型，以多維圖表方式進(jìn)行可視化分析展現。

多端信息統一展示，形成(chéng)整體傳播合力

融合政府網站和政務新媒體的服務内容，進(jìn)行标簽智能(néng)提取和深度挖掘，實現政府網站與政務新媒體的智能(néng)聚合展現。

打通全業務流程全媒體渠道(dào)互聯融通，推動跨平台、跨層級、跨部門資源調用，形成(chéng)“一次采集、内容共享、多端發(fā)布”的多元展示傳播格局。

留言事(shì)項統一辦理，滿足群衆問題指尖辦

建立“多渠道(dào)提交、統一受理、歸口辦理、統一反饋”工作機制，實現群衆咨詢、建議、投訴等問題輕松“指尖辦”。

全網信息統一搜索，精準查閱一鍵直達

基于最新智能(néng)搜索技術，全力打造“搜索即服務”，聚合群衆關切的熱點信息，形成(chéng)“熱搜榜”。